Como aumentar seu tráfego orgânico de comércio eletrônico com automação - Dicas do Semalt


A Semalt descobriu um processo que pode ajudar seu site a gerar tráfego orgânico melhor e mais qualificado e mais conversões de vendas. Usar plug-ins básicos é uma maneira de começarmos a criar conteúdo que facilitará a alta compra que também irá direcionar seu conteúdo para a Página 1 no SERP e gerar mais conversões na página.

Desenvolvemos um processo semiautomático que ajuda o comércio eletrônico a criar perguntas e respostas de produtos, prova social e conteúdo gerado pelo usuário que ajudará seu site a se destacar da concorrência. A realidade é que todos os sites da SERP desejam mais tráfego e conversões. Como resultado do alto nível de concorrência no comércio eletrônico, não é fácil conseguir um ou ambos.

Se você optar pelo tráfego pago, ele será caro e terá uma CTR baixa, e o tráfego orgânico poderá ser difícil de classificar. No entanto, existe uma maneira de resolver os problemas de tráfego e conversão de comércio eletrônico automaticamente, o que nos permite:
Aqui está como fazemos.

Tornar a confiança a prioridade dentro e fora da página

Sempre dizemos que o conteúdo é rei, mas quando pensamos nisso, o único propósito de ter conteúdo em seu site é criar confiança. No comércio eletrônico, a confiança é o bem mais importante que você pode ter. Sem confiança, não há classificação de busca orgânica, clientes e conversões.

É importante que ajudemos você a desenvolver e manter a confiança durante toda a jornada do comprador. Os clientes só estarão dispostos a comprar de você se conhecerem, confiarem e gostarem da marca. E em todos esses três fatores, a confiança é o mais importante. Podemos ajudá-lo a produzir conteúdo especializado escrito por marca, bem como conteúdo confiável gerado por usuários, o que pode ajudá-lo a construir a confiança de seus consumidores.

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) está entre os tipos de conteúdo mais valiosos que criamos para empresas porque é o conteúdo mais autêntico e confiável para seus consumidores. Um relatório de conteúdo do consumidor por Stackla descobriu que cerca de 86% dos consumidores acreditam que a autenticidade é importante ao escolher quais marcas eles apoiam e gostam. Outros 60% dos consumidores naquele relatório também afirmam que UGC é o mais autêntico de todos os conteúdos.

É por isso que fazemos todo o possível para configurar nossos clientes, escrevendo, promovendo e distribuindo conteúdo UGC em todo o site para gerar engajamento e confiança. A Amazon é um excelente exemplo de por que o UGC é importante. Se você estudou a lista de produtos da Amazon, junto com a descrição do produto, notou seu UGC, que inclui:
A Amazon percebeu cedo que este é o segundo conteúdo mais importante que eles deveriam colocar nas telas de seus visitantes logo após a descrição do produto. Para um consumidor, a prova social e as perguntas e respostas são o que eles querem ver para que possam validar a qualidade e eficácia de um produto, obter respostas para perguntas que possam ter, resolver quaisquer preocupações remanescentes.

Se você olhar a seção de perguntas e respostas do cliente na Amazon, cada título de pergunta tem um link para uma página de destino focada no tópico de perguntas e respostas. Conteúdos como este ajudam os clientes a se sentirem totalmente satisfeitos com sua seleção. A Harvard Business Review explica que o objetivo de um profissional de marketing deve ser ajudar os clientes a se sentirem confiantes em sua escolha.

Quanto mais fácil for a jornada de compra dos usuários, melhor. É por isso que aproveitar as perguntas e respostas é uma boa maneira de obter uma validação rápida da sua marca. Nosso objetivo é gerar e otimizar Q&A, comentários e classificações tão simples quanto possível com um processo automático que gera mais tráfego e conversões.

Ter uma pilha de UGC que exibe as avaliações do produto, perguntas e respostas e avaliações é algo que todo site de comércio eletrônico deve tentar.

Responder às perguntas dos clientes de forma rápida e fácil com Q&A

É importante que tenhamos uma resposta para â „–1 pergunta que os clientes têm uma vez na página do seu produto. Otimizar a página de perguntas e respostas de seu produto para pesquisa pode ajudar a aumentar o tráfego orgânico de cauda longa e alta intenção de compra. Com uma solução automatizada, como a aprovação do comprador, podemos gerar resultados de pesquisa relevantes no topo do ranking no Google em larga escala.

Javascript cria automaticamente um texto destacado que responde às perguntas de pesquisa mais comuns no snippet em destaque da página inicial de perguntas e respostas. Quando a pergunta de pesquisa é respondida, descobrimos que os compradores têm mais probabilidade de converter e têm quase o dobro do valor médio da vida útil do tráfego regular.

O resto da história de conversão, no entanto, reside na adição de prova social na forma de classificações e avaliações incorporadas na seção de perguntas e respostas. Ter uma seção de perguntas e respostas para seus produtos aumenta a confiança porque você responde a perguntas relacionadas ao ajuste, aplicação, materiais e outros detalhes importantes sobre um produto.

Dicas para perguntas e respostas de um produto

Aqui estão algumas etapas para otimizar suas perguntas e respostas de produtos para pesquisa:

Como dominar o SERP orgânico com resenhas, perguntas e respostas, avaliações e vídeos de resenhas

Uma avaliação é parte integrante de qualquer negócio de comércio eletrônico, e você deve ser o proprietário de suas avaliações nos resultados de pesquisa. É importante que o seu site tenha classificações e widgets de revisão por vários motivos. Um desses motivos, e provavelmente o mais importante, é que ajuda a construir confiança. Alguns outros benefícios incluem:
Usar um widget de avaliação como o fornecido por um comprador em seu site pode melhorar o desempenho de SEO e alimentar as classificações e análises de rich snippets em pesquisa paga e orgânica.

Benefícios de usar um widget de revisão

Depois de implementar o widget do Shopper Approved, um site de comércio eletrônico teve um crescimento exponencial em seu tráfego orgânico. Esse site também converteu mais da metade de seu tráfego total em suas páginas de produtos de visitantes que se engajaram em suas perguntas e respostas.

Q&A

Perguntas e respostas fornecem respostas às perguntas dos visitantes, sem que eles tenham que fazer essas perguntas em primeiro lugar. Aqui estão algumas das perguntas que nos foram feitas.

â € ¢ Pergunta: Como um site pode fazer análises de produtos quando vende os mesmos produtos que a concorrência

Responder: a primeira coisa que fazemos é reunir o máximo possível de análises de produtos, sem prestar atenção ao que a concorrência está fazendo. Vários estudos mostraram que quanto mais avaliações você tem, mais confortáveis ​​os compradores se tornam, portanto, tendem a tratá-lo mais do que seus concorrentes. Mais avaliações geralmente significam mais popularidade, e sua marca será vista como uma escolha mais segura nas mentes dos clientes.
Você também pode elevar as coisas promovendo seus comentários e distribuindo-os pela web. Dessa forma, seus comentários são vistos com mais frequência, para que você alcance um público maior.

Ao competir com grandes marcas que são seus concorrentes, você pode ser mais esperto e manobrar essas marcas, mesmo que seu concorrente seja uma empresa como a Amazon. Com as ferramentas de perguntas e respostas certas e uma estratégia de Semalt, você pode superar qualquer site. Nós o encorajamos a coletar e promover seus comentários não apenas em seu site, mas também em toda a web.

Outra estratégia para vencer a concorrência é apresentar uma proposta de valor exclusiva. Por exemplo, você pode decidir oferecer frete grátis para seus produtos não apenas para desenvolver sua marca, mas também para ter avaliações mais favoráveis. Para muitos compradores online, o custo do frete é a preocupação mais urgente. Assim que você puder oferecer uma solução para isso, eles estarão mais inclinados a patrocinar.